美团听障骑手助手上线：取消原有的电话联系功

IT之家 12 月 23 日新闻，据“上海杨浦”新闻，停止 2024 年 11 月尾，美团有 8507 名退职残障骑手，此中退职听障骑手 6758 名，占比 79%。日前，美团“听障关心功效”再进级，已全量笼罩天下骑手。此前，美团在 28 个都会试点进级“听障关心功效”，撤消原有的德律风接洽功效，在 App 地位支撑 IM（IT之家注：即时通信）在线相同语音转笔墨；新增“残障骑手标识”，用户提前懂得听障骑手的身份，便于促进懂得。调研成果表现，98% 的残障骑手乐意展现“残障骑手”标识。探讨后，名目组将“残障”标识的展现权限交给了骑手本人。别的，超越 90% 的残障骑手反应，盼望提醒主顾“不要德律风相同”。在新版本中，名目组只管屏障了德律风联系，经由过程用户语音转笔墨、快捷发送告诉等功效，最年夜水平便利听障骑手与主顾的交换。往年 11 月，“听障关心功效”新版本在广州、西安等地测试，12 月 3 日在 28 个都会上线测试。两次差别范畴的测试收到了骑手跟用户好评。现在，这一功效已推广至天下，为全部听障骑手接入新功效。告白申明：文内含有的对外跳转链接（包含不限于超链接、二维码、口令等情势），用于通报更多信息，节俭甄选时光，成果仅供参考，IT之家全部文章均包括本申明。 ]article_adlist--> 　　申明：新浪网独家稿件，未经受权制止转载。 -->